애플 시리에 챗GPT 도입. 단순한 음성비서에서 인공지능기반 대화형 비서로 진화

치즈우러기 2024. 12. 13. 03:23

애플이 자사의 음성비서 서비스인 시리(Siri)에 오픈AI 사의 챗GPT(ChatGPT) 기반의 AI 기술을 통합하겠다는 계획을 공식 발표하며 기술 업계에 큰 반향을 일으켰습니다. 애플은 기존의 음성비서 기능을 넘어, 사용자의 질문과 요청에 대해 보다 자연스럽고 정교한 답변을 제공할 수 있는 다중모드 AI 비서 시대를 열 준비를 하게 되었습니다.

시리의 한계와 챗GPT의 역할

기존 시리의 한계

시리는 2011년 첫 출시후 꾸준히 업그레이드 되었지만, 제한된 데이터베이스와 정형화된 대화 패턴으로 인해서 사용 경험이 다소 부족하다는 평가를 받아왔습니다.

복잡한 질문이나 상황 맥락을 이해하지 못하는 경우도 많아서, 경쟁 서비스인 구글 어시스턴트나 아마존 알렉사와 비교했을 때 상대적으로 뒤처졌다는 비판도 종종 제기되었죠.

챗GPT 통합의 기대 효과

이번 통합으로 시리는 단순한 명령 수행을 넘어, 대화형 AI로서 발전하게 됩니다.

뛰어난 맥락 이해: 챗GPT의 자연어 처리 능력을 활용해 복잡한 질문도 맥락에 맞게 이해하고 답변할 수 있습니다.
개인화된 경험: 사용자의 이전 대화와 선호도를 분석해 맞춤형 정보를 제공하며, 보다 인간적인 상호작용이 가능합니다.
지속적인 학습: 챗GPT 모델의 강점인 자율적 학습 기능을 통해 사용자의 필요에 맞게 지속적으로 발전할 수 있습니다.

주요 기능 변화

대화 능력 향상
기존의 단순한 질문-답변 구조를 넘어, 챗GPT 와 결합하여 대화형으로 이어지는 질문에 자연스럽게 응답할 수 있습니다. 예를 들어, "오늘 부산 날씨 어때?"라는 질문 뒤에, "주말엔 어때?"라고 물으면 맥락을 이해해서 '부산의 주말 날씨' 를 답변합니다.
복잡한 요청 처리
"내일 오전 9시에 팀 미팅을 준비하고, 관련된 자료를 정리해서 PDF로 보내줘"와 같은 복합적인 요청도 처리 가능합니다.
실시간 정보 업데이트
챗GPT의 최신 데이터 접근 능력을 활용해 실시간 정보 검색 및 제공이 가능해졌습니다.
멀티태스킹 지원
하나의 요청을 수행하면서 동시에 다른 작업을 진행할 수 있는 멀티태스킹 기능도 대폭 강화될 예정입니다.

기술 업계의 반응과 전망

애플의 이번 발표는 기술 업계에 강력한 신호를 보냈습니다.

경쟁 심화: 구글, 아마존 등 기존 음성비서 시장의 선두주자들도 자사의 AI 서비스에 더욱 강력한 기술을 통합하려는 움직임을 보이고 있습니다.
소비자 기대치 상승: AI 비서가 단순한 도구를 넘어 일상의 중요한 동반자가 되는 시대가 도래하면서, 소비자들은 더욱 향상된 기능과 개인화를 기대하고 있습니다.